El mes pasado tuvimos la oportunidad de asistir a un evento en la ciudad de Medellín con motivo de la 9a Fiesta de Libro y la Cultura, evento desarrollado por la Secretaría de Cultura Ciudadana. Este espacio es la oportunidad para que los diferentes actores del proyecto lector de la ciudad y del país, se encuentren a conversar y a compartir.
Aprovechamos y asistimos a una jornada académica llevada a cabo por los colegas del G8, grupo de Bibliotecas Académicas de Medellín, con motivo de sus 10 años de trabajo.
Una de las actividades fue un conversatorio con diferentes usuarios para conocer sus puntos de vista sobre cómo las Bibliotecas Académicas apoyamos la investigación y la innovación en las diferentes universidades que servimos.
En particular queremos compartir con nuestros lectores las reflexiones que sobre este tema presentó el Dr. Juan Carlos Duque, Coordinador del Grupo de Investigación RiSE (Research in Spatial Economics) de la Universidad EAFIT. Sus reflexiones y análisis sobre cómo las Bibliotecas académicas debemos enfocar nuestros servicios y productos, bien valen la pena revisarlas.
Resumen:
La presentación se basó en una pequeña encuesta que el Dr. Duque realizó entre 42 investigadores con doctorado de 10 países. Se recibieron 101 sugerencias.
La pregunta fue: ¿Como investigador, qué clase de servicios espera recibir por parte de las Biblioteca universitarias en el futuro?
A través de Tag Clouds, el Dr. Duque clasificó las repuestas en tres niveles:
- Nivel 1: Acceso ubicuo y sin restricciones a revistas, artículos y libros
- Nivel 2: Bases de datos, versiones digitales y que sean veloz y en línea
- Nivel 3: Conexión con otras universidades. Diferentes tipos de espacios: individuales, que fomenten la colaboración. Búsquedas tipo Google y suscripciones que permitan el acceso gratuito a publicaciones y datos.
Luego el Dr. Duque se enfoca en las necesidades expresadas por los encuestados según su región, allí encuentra que cada región del mundo tiene unas necesidades muy específica:
- Suramérica: Garantizar la accesibilidad y la conectividad
- Europa: Acceso a datos y vínculos con instituciones
- USA: Acceso a lo más reciente en datos, tecnología y producción académica, con métodos sofisticados de búsqueda
Finalmente, el Dr. Duque nos entrega su perspectiva de lo que espera él como usuario de las Bibliotecas.
- Las Bibliotecas como los repositorios oficiales de la información pública y promotoras de la democratización en el acceso a la información
- Las Bibliotecas deben contar con espacios atractivos y agradables. Hace una comparación entre lo que ofrece Starbucks y lo que ofrece una Biblioteca.
- Servicios altamente personalizados
La presentación completa se puede encontrar en este enlace: ¿Qué esperamos los investigadores de las bibliotecas en el futuro?
Agradecimientos al Dr. Juan Carlos Duque, por compartir con nosotros sus reflexiones. Para los bibliotecarios la opinión de nuestros usuarios es fundamental.
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