Decálogo del buen profesional en Información y Documentación

Decálogo del buen profesional en Información y Documentación, por Glòria Pérez-Salmerón

La que por aquel entonces fuera Directora de la Biblioteca Nacional de España, Glòria Pérez Salmerón[26], compartió a través de un vídeo el Decálogo del buen profesional en Información y Documentación[27] en el que se pueden ver términos que hacen referencia a la empatía que deben tener estos profesionales, la gestión del cambio que deben empezar, la innovación y la actualización profesional… y sobre todo mandó un mensaje para los nuevos profesionales: «Ser felices»

1. Empatía. Qué le hace falta a los usuarios y qué necesitan para así nosotros poder planificar los servicios.
2. Jerga. Usar un lenguaje cercano y en el contexto adecuado. Entendernos con los usuarios.
3. Estrategia. Ser estratégicos, planificar nuestros servicios y productos siempre desde una perspectiva de la necesidad.
4. Marco legal. Atender al marco legal, pero siendo prácticos.
5. Gestión del cambio. Ir hacia delante y cambiar las cosas… no hacerlas como siempre se han hecho
6. Trabajar en equipo. La suma siempre favorece, multiplica.
7. Evaluar. Sacar indicadores y pensar que los servicios siempre tienen que ser rentables.
8. Innovación. Ser lanzados, innovadores y valientes. Proponer cosas que valgan la pena y sean viables.
9. Actualización. No dejar nunca de formarnos, estar siempre al tanto de los temas profesionales, ver las novedades…
10. Ser muy felices.

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El futuro del profesional de la Información y la Documentación ante los nuevos retos digitales